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【ヘルプデスク】電子機器メーカー向けヘルプデスク

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35万円/月額想定年収:420万円

180時間

15日

業務委託

大阪

北新地

大阪梅田

梅田

東梅田

西梅田

職務内容

パッケージシステム(Concur)の運用窓口支援に携わっていただきます。 ・ユーザトレーニング  ①操作手順書作成、②操作説明 ・ヘルプデスク業務  ①ユーザ問合せ、②各種申請受付、③運用手順書改廃 ・その他(インシデント管理、報告書作成など)

開発環境

必須スキル

・Wordによるドキュメント作成経験 ・Excelの使用経験(ピボット、簡単な関数、グラフ等) ・ユーザ窓口対応経験 ・ビジネスメール経験 ・経費業務フロー知識 ・ドキュメント作成経験(課題管理、運用設計書、操作手順書等)

商談回数

2回

担当エージェントの言葉

週5日常駐での作業を想定しております。

情報提供元: レバテックフリーランス

1年以上前