30 ~ 35万円/月額想定年収:360 ~ 420万円
150~180時間
30~60日
業務委託
横浜
職務内容
コールセンター業務 -顧客(国内外)からの申告受付(電話及びメール) -バックヤードへのエスカレーション -顧客への問合及び回答 -翻訳(英語⇔日本語) -資料作成 -お客様が日系企業のため、日本語+英語(読み、 書き、翻訳)が必須。 -ネットワーク、サーバ等の知識・経験があると大変よい。 <ポイント> 1.きちんとしたビジネス日本語が話せる、書けること。 日本語でお客様とトラブルが出ているので、敬語を含め、 きちんとした日本語を話せる、書けることが必須です。 2.専門能力(ネットワーク、サーバ、PC等ICTの技術・ 経験、コールセンター経験等)があれば、単金交渉可 (下記を参照)以上の可能性もあります。
必須スキル
・日本語⇔英語 ・日本語⇔中国語 ・PC操作スキル(Word,Excel等) ▲日本語+英語+中国語の三か国語可能者は単金交渉可▲
尚可スキル
・IT、ネットワーク系業務の経験
商談回数
1回
その他情報
・勤務時間:21時~9時 (月平均150~180時間・365日・シフト勤務
情報提供元: A-STAR(エースター)
5年弱
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