■業務内容： 脱炭素関連のSaaS型プラットフォーム事業を昨年8月にローンチした自社において、 事業拡大にあたりカスタマーサクセス領域に対応可能なアドバイザー人材を募集しております。 サービスモデルとしては、CO2の排出量を計算するツールの販売になります。 現在、社内にCS領域における専門家がおらず、社内メンバーで手探り状態で進めている状況になります。 そこで、CS領域の複合的なアドバイザーとしてご参画いただける方を募集しております。 今後の展望としては、このサービスを事業会社化してスケールすることを描いていますので、 大手企業でのマーケティングノウハウを持ってCS領域の設計をしていただきつつ、 将来的な事業会社化を見据えてベンチャー企業での経験もある方にご参画いただければと思っております。

■必須スキル： ・カスタマーサクセスロール経験　3年以上 ・カスタマーサクセス戦略の設計、KPI設計経験者 ・クライアントから得た情報をもとに、新規機能、新規事業の立案経験保有 ■尚可スキル： ・基幹システム導入経験 ・デジタルコンサルタント、業務コンサルタント ・PdM経験者

大手商社におけるCSアドバイザー案件です！