・官公庁にて約2年前からLANシステム更改プロジェクトが進行中 ・2022年11月ごろから段階的にリリースしたところ問い合わせ件数が多く特別保守体制を敷いて対応 ・可能な限り早く当初想定していた体制へ戻すため運用体制人員90％削減に向けた構想策定から実行を支援 ・主に現状把握のためのヒアリングや市場調査(他の運用PJでは何のシステムを使用していて効率化できているのか等)、資料作成を中心に担当

東京都江東区

・業務ヒアリング、現状調査の経験 ・市場調査の経験 ・Word,Excel,PPTを用いた資料作成経験

・運用/ヘルプデスクの運用設計経験

・打ち合わせ回数：1回