ERPシステム導入ユーザー教育支援

70 ~ 80万円/月額想定年収:840 ~ 960万円

業務委託契約(フリーランス・コンサルタント)

東京都港区(お台場)

職務内容

・Biz∫導入PJにおけるユーザー教育及び保守フェーズ以降の教育担当
・研修の企画、計画を策定し遂行
・ユーザマニュアル作成の企画
・動画配信やEラーニングコンテンツの企画
・初期稼働時のサポート体制・計画を立案等

勤務地

東京都港区(お台場)

必須スキル

※あくまで希望であり、全ての経験がなくても応募可
《マネージメントレベル》
・研修の企画、計画を策定し遂行できる
・基幹システムを使って業務を行うユーザからの問合せを適切に管理できる
・わかりやすいユーザマニュアル作成の企画ができる
・動画配信やEラーニングコンテンツの企画などができる
・習熟状況を把握しキャッチアッププランの作成するなどのPDCAサイクルを企画・遂行できる
・研修時のQA状況や習熟度・受講率などから展開時のピーク予測を行い、適切な
 初期稼働時のサポート体制・計画を立案できる
・外的環境の変化や状況変化に敏感で、それに対応する改善変更ができる
・運用フェーズを意識しメンテナンスしやすいツール選定、記載方法を踏まえた選定ができる
・メンバーの管理特に精神面を含めたフォローができる《メンバーレベル》
・PowerPoint、Excel、Word、動画編集ツールなどマニュアル作成ツールを使いこなせる
・研修の企画、計画に則り、わかりやすい研修ができる
・基幹システムを使って業務を行うユーザからの問合せに適切に対応できる
・予め作成した標準に則り、わかりやすいユーザマニュアルを作成できる
・ヘルプデスク等での実際にユーザーとやり取りした経験
・既存システムとの変更・相違点を把握しできている(説明ができる事)
・ERPやSIシステムの導入若しくは、保守経験等
・会計業務、販売業務といった関連業務の業務知識《共通》
・相手に物おじせずにフラットに会話できる能力(必須)
・キチンとした服装みなり、マナーを身につけている事(必須)
・礼儀、適切な敬語(必須)
・冗長でない、論理的な会話力(必須)
・ITではなく、事業サイドで業務をやった経験(尚可)
・ERPシステムの知識(尚可)

案件の特徴

- 業種 その他IT・サービス - 募集職種 コンサルタント:グローバル・海外展開 - ポジション メンバー、リーダー、スペシャリスト - 稼働率 100% - 英語力 不要 - 希望年齢 ~45 - 備考 ・募集人数2名(マネジメントレベル1名、メンバーレベル1名) ・面談1~2回 ・勤務場所 お台場(お台場海浜公園若しくは東京テレポートから約5分) 月額報酬の金額はあくまでも目安のため、前後する可能性がございます。

情報提供元

2ヶ月前