- 業種 その他 - システム種別 インフラ系、 サポート系、 - ポジション - 詳細 【仕事内容】 電話やメールによるミドルウェアのトラブル／ＱＡ対応 トラブル発生時はログから原因調査を行います。 （なお、原因究明できないものはバックラインの専門部隊に調査依頼します。） 作業量：対応件数は、月に10件～15件程度 【要求スキル】 （必須） ・コミュニケーション能力（電話やメールによるやり取りが主になるため） ・IT業界での1次受けなどの現場経験(電話対応) ・最低でも1年半程度は勤務できる方(現場で育てる方針のため) ・月1回の夜勤対応可能な方 【募集人数】 2名 【面接回数】 1回（弊社同席) 【備考】 運用フェーズですが、ミドルウエアのスキルを学べます。 ほぼ残業なし 月に1回、ローテーションで夜勤あり(女性は夜勤なしで夜勤対応の日は2-3hの残業でフォローしてもらいます) 現場でしっかりとした研修があるため、インフラ系に進みたい方募集

[神奈川県]武蔵中原