※同社クライアントへの業務支援案件です。 メガバンクの勘定系システムの運用高度化を目指として、 インシデント管理やシステム構成・保守情報のDB化によるデータ管理・予防や APMによるパフォーマンス管理などを高度化し、耐障害性、品質向上の実現を目指しています。 まずは状況の可視化やデータ標準化と利活用、コミュニケーションチャネルの見直し、機能実装に向けた開発 （使用製品：ServiceNow他）、PDCAサイクルの確立等をお任せ致します。【担当フェーズ】 企画、要件定義、開発案件管理■商流・ご面談 エンド⇒パートナー企業⇒同社 2～3回実施致します(初回は同社代表の想定)。

東京都中央区 ・ 常駐＋リモート エージェントサービス

・システム構築・更改等､案件推進、製品系の導入・開発経験 ・ユーザーサイド（メガバンク等）との交渉・提案経験

・以下製品に関する知見 【Required製品】 　・ServiceNow(NowPlatform全般,ITSM,ITOM) 　・監視基盤(Tivoli,JP1) 【Optional製品】 　・AWS,DataDog,PagerDuty,AIoperation 　・セキュリティ(OKTA,netskope)・対人コミュニケーションスキル

一部リモート可

【稼働日数】 週5日