■企業情報 AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績3,000社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。■募集背景 同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。 組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。■業務内容 ・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応 ・育成部隊メンバーへ対して、技術指導 ・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理） ・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ・障害に関するお問い合わせ対応

東京都港区 ・ フルリモート エージェントサービス

・テクニカルサポートのご経験 ・AWS認定資格を取得している方 ・若手メンバーへ対して育成/指導のご経験

・Webアプリ/モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験 ・RDBMSの構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験 ・データ分析基盤の構築・運用のご経験 ・Windowsサーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務のご経験 ・情報システム部などでの運用管理者の実務経験 ・ビジネスベルの英語力のある方

BtoB,従業員100人未満,ベテラン歓迎,フルリモート

【稼働日数】 週5日,週4日,週3日