【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日～OK案件です！ ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 通信業界でのシステムサポート業務を24時間シフト勤務で担当します。ハードウェアやソフトウェアの障害対応、ユーザー問い合わせ対応を行います。 ■具体的な業務内容 ・システム障害発生時の原因切り分けおよび対応 ・運用手順や障害対応手順の作成 ・保守部門や他部門との連携 ・ユーザーからの問い合わせ対応および調整業務 ・定期点検や設定変更、ログ取得などの定期作業 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら上記業務を進めて頂く予定です。

・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・システム運用経験 ・Windows/Linux/HP-UX　いずれかの運用経験（実機オペレーション必須） ・ドキュメント作成経験（特に、作業手順書／マニュアル等）

・インシデント対応経験(問題箇所の切り分けから問題解決まで) ・VMwareの構築か運用経験 ・Windows/Linux/HP-UX　いずれかの構築か運用経験 ・ネットワークの基本知識（L2/L3/Firewall/Load Balancer等、概念がわかる程度で良い） ・ストレージの基本知識（Fibre Channel/iSCSI/Network Attached Storage等、概念がわかる程度で良い）

【日本在住の方のみ/ITエンジニア歴2年以上】