======================== ※必ずお読みください※ 【必須要件】 東京の顧客先に常駐できる方 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ======================== ・サーバー、ネットワーク、クラウド ・障害お問い合わせ受付、状況ヒアリング、要因調査、メーカー調整、復旧作業

基本的なTCP/IP知識（基本情報程度） ・トラブルシューティング1次対応（問い合わせ受付、アラート調査、メーカー調整、上位エスカレーション） ・トラブルシューティング2次対応（リモートでの障害要因調査、修理・復旧対応）

・Windows Server、ActiveDirectory、WSUS、ファイルサーバー（ファイル共有、NTFSなど） ・MicrosoftAzure ・L2Switch、L3Switch、Router、UTMの操作経験（設定情報を読み取れる方） ・Hyper-V、VMwareESXi ・Veeam、Arcserve等のバックアップソフト ・SKYSEA、Lanscope等の資産管理ソフト ・ウイルスバスター、ESET等のアンチウイルスソフト

オンライン