【常駐】ITヘルプデスク、業務ヘルプデスク＠西梅田

ヘルプデスク業務（経費精算システム、会計システム、その他）をご担当いただきます。 ・ユーザーからの問合せの一次対応およびエスカレーション対応（1日平均10～15件ほど） ・オペレーションマニュアルの作成 ・FAQ作成 ・インシデント管理 ・申請登録作業 ※一部、IT・Office365ヘルプデスクとの業務連携や繁忙期フォローあり。 （案件№：1948-6sd） ■募集背景 業績好調により、人員を増加したいと考えています。

・ITもしくは業務ヘルプデスク経験者 ・電話対応経験 ・ITの基本的なスキル

・Office365の使用経験 ・VBA使用経験

20代活躍中, 30代活躍中, 40代活躍中, 50代活躍中, オフィスがきれい, 駅から近い, 安定稼働, 長期案件, 即日参画可能

オンライン / 状況に応じて対面での商談をお願いする場合があります

■開発工程 運用・保守 ■募集人数 1名

・20代、30代、40代の方が活躍されている職場。 和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。 ●上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。