・各種サービス（*1）を提供する業務システムの運用フェーズにおけるNW担当SEを募集します。 　　　(*1) 認証、文書作成、電話、メール、Web会議、グループウェア、ファイル共有等。 ＜業務内容＞ ・障害発生時の原因の切り分け、交換作業の支援（configの準備など）、交換後の動作確認。 　必要に応じて報告書の作成、エンドユーザへの報告。 ・エンドユーザからの問い合わせに対する調査及び回答。(コールセンターのナレッジにないもの） 　　例）SSL-VPNが繋がらないケース 　　　- SSL-VPNルータのログ調査。 　　 - 状況のヒアリング。 　 例）無線LANに繋がらない、接続が不安定 　　 - 無線LANの状態の調査。 　　 - 状況のヒアリング。 ・エンドユーザとの運用報告会への出席。 ・定型的な設定変更作業（定時間後に作業） 　　例）プリンタの移設に伴うNW変更作業 　　　- IPアドレスの払い出し 　　　- ポートアサイン 　　　- 動作確認。動作不良時の切り分け。 ・その他、機能拡張等に伴う作業 　 例）Proxyサーバ増設に伴うNW変更作業 　　 - IPアドレスの払い出し 　　 - ポートアサイン 　　 - Firewallのポリシー変更 　　 - サーバ担当者との各種調整 ・各種統計情報の集計。

霞が関

・エンドユーザとの調整、説明、報告の経験。 ・ネットワークプロトコルの知識（TCP/IP、HSRP、EIGRP、802.1xなど） ・ネットワーク設計の経験（セグメンテーション、ルーティング、アクセス制御など） ・ファイアウォール/負荷分散装置/無線LANシステム/機器冗長化の知識、設定変更経験。 ・トラブルシューティング経験（ログの解析。製品サポートと連携した不具合の調査） ・パケットキャプチャによる解析。

■特徴： 20代活躍中/30代活躍中/40代活躍中/就業時間9:00-18:00/日本国籍 ■このような方がマッチします！： 長期で参画可能な方

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