ファイル送受信システムおよび付随するシステムの運用管理 サーバーの管理 (パフォーマンス改善・セキュリティパッチ適用などの提案・実施・ベンダ調整など) お客様側システム管理者からの問合対応 ヘルプデスクからのエスカレーション対応 監視チーム(フロント)からのエスカレーション対応 障害対応(ベンダ調整・お客様への報告・社内向けの報告など) 運用資料の作成・見直し 監視項目の見直し・監視システムへの設定 ヘルプデスク・監視チームの管理 (運用の追加・変更・各リーダーへの落とし込みなど) お客様への月次定例報告資料作成および報告 【工程】運用

サーバー知識(ある程度のLinuxの知識) ※取得していなくてもいいのでLevel1程度を一通り学んできていれば可 基本的なPC操作 二次受け運用経験(技術面も触ってること) 報連相などのヒューマンスキル重要

オペレータ以上の経験あり ※経験を基に管理能力・問題解決能力を発揮いただける方

2回

【清算幅】固定業務委託（週5）