アプリケーションに関する問い合わせ対応や、 アプリケーション特有の内容に関わる業務を行っていただきます。 具体的には以下の作業を想定しております。 　- ユーザ対応 　- アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業とのやり取り 　- QAフロー構築、運用 　- ユーザ要望に応じた各種アプリの設定変更 　- アプリ内データ整理 　- 権限整理 　- プラグイン導入、管理 　- その他管理者権限によりUIから変更可能な範囲を全て対応

・サービスデスク系の業務経験 ・ユーザー問い合わせ対応の業務経験 ・プログラミング経験

・ユーザー問い合わせ対応のご経験 ・流暢な英語が話せる、書けること ・ITパスポートレベルの知識

長期案件,30代活躍中,20代活躍中

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クラウドインフラに関する設計、構築、監視運用、コンサルティングなサービスを展開しており、今勢いのある企業です。 より満足度の高いサービスを提供するために、 開発チーム内外のコミュニケーションを大切にしている現場です。 風通しが良く、幅広い関係者に積極的に意見を出して、 プロジェクトにより深く関わる事が可能な環境です。 基本的にはフルリモートでの作業を見込んでおります。