下記を行っていただきます。 ・SFDC 機能のすべてのフェーズ (検出、要件分析、設計フェーズ、実装からハイパーケアまで) ・ユースケース、ユーザー ストーリー、ワイヤーフレームなど、詳細なビジネス/機能要件の作成 ・IT 利害関係者/エンド ユーザー)間のリード対応 ・日本語での利害関係者とのアーティファクトのレビュー ・プレゼンテーション/レビュー ・テストのサポート

・Salesforce.com製品を使用したソリューションの作成経験3年以上 ・SFDCセールスクラウド、サービスクラウドの実務経験(承認プロセス、ナレッジマネジメント等) ・SFDCとSFDC API(CTI/IVR 等)の経験 ・Apex、Visualforce、Lightning Design Systems、Batch、Futureプラットフォームでの開発知見/経験 ・CRMの概念、SDLCの理解 ・アジャイルの実務経験

・Mulesoft統合経験

1回

SFDC PMおよび SFDC コンサルタントとしてご参画いただき、 コール センター交換プログラムを推進いただきます。 SFDCセールスクラウド、サービスクラウドの実務経験がある方にマッチします。 基本的には一部リモート作業を見込んでおります。