・ヘルスケア事業を行うクライアントにてSAPを利用中 ・運用している中で日々上がってくる課題や問い合わせに対して1次対応を行う部署を支援 ・メンバーとして下記業務を担当 -障害対応 -顧客問い合わせ対応 -マニュアル/FAQ資料作成 -テーブルメンテナンス -バッチステータス・EDIの監視　等 ・日本ユーザと海外チームのコミュニケーション ・対象領域 -モジュール：SD/PS/MM/FI/CO -SAPとローカル-グローバルシステムの連携(EDI, JD-NET, FTP, RFC Connectionなど) -BC (SAP GUI, User Administration)

フルリモート（在宅)

・SAPに関する一般的な知見 ・日本でのユーザサポート経験(2年以上) ・海外メンバーとの協業経験(1年以上) ・ビジネスレベルの英語力

・SAPのユーザーサポート経験

・打ち合わせ回数：2回