美容師やネイリスト、アイデザイナーなどを検索、予約できるアプリの開発について、 CS（カスタマーサポート）向け管理ツール専任の担当者を募集しております。 現在500万ダウンロードを突破し、業界上位のシェアを誇っており、 ユーザー満足度も高い評価を受けています。 ユーザーからの反応は、データの推移に限らず、半年に1度のユーザーインタビューを 通して直に感謝の言葉をいただくこともあります。 こうした直接の繋がりが、ユーザー満足度の向上と事業部全体のやりがいにも繋がっています。 また、職能の壁を越えて、全員が意見を出し合いサービス創りを行っているのも魅力のひとつです。 【作業内容】 本サービスのCSが利用する管理ツールの開発を担当いただきます。 ・CS対応品質、業務効率向上のための機能追加 ・CS向け管理ツールの運用、保守 ・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正

・Perlでの開発経験：3年以上

・社内向けシステム開発経験 ・他職種の人とコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験 ・データ分析経験

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