現状社内各部署でSalesforceを使っているが、社内整理も含めて現在最適化に動いている状況。 今回は、自社サービスのオンライン学習サービスのカスタマーサポートポジションで 社員1名（要件定義、ディレクション）とパートナー（実装）で行なっていたが、パートナーの契約終了により引き継いで対応できる人を探している。 ＜現状＞ ・カスタマーサポート基盤は構築済み、Service Cloudも導入済み ・保守〜エンハンスのステータス、TresureData・チャットボット（Karte等）連携などを想定 ※既存エンジニアによる過去実装機能の保守（Tresure連携／個人情報マスキング機能/Einsteinケース自動分類/エンタイトルメント等)も含まれる為、 引継ぎ期間を設けさせていただきたいです。

・Salesforce（Service Cloud）の開発〜保守経験 ・ApexでのAPI連携のご経験 ・営業など他部署とも顧客対応の共有がある為、円滑にこまめにコミュニケーションができる方 ■尚可スキル： ・Service Cloudコンサルタント＆デベロッパー資格保有

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