・ネットワーク運用業務支援 ・ベンダー側メンバーとして参画 ・体制：リーダー1名、サブリーダー1名配下(案件によってはPMや営業が参加) ・大小様々な運用をある程度1人称で対応 ・問い合わせ 　- 運用するネットワークに対する問い合わせ対応 - 仕様などは、ベンダーや利用サービスに問い合わせしながら対応 ・設定変更作業 - お客様から頂いた依頼を元にNW機器の設定変更 - お客様から頂いた依頼を元に利用サービスへ変更依頼とその調整 ・EOSL対応 - ソフトウェアのサポート終了に伴いバージョンアップ作業(バージョンアップ作業には計画、事前検証も含む) ・障害対応 - 24Hベストエフォートでの電話受付とリモート対応※他メンバーと輪番体制を組んで実施 - トラブルシュート - お客様への報告、説明 ・管理業務 - 運用資料の更新 - 月次報告などの資料作成 - 月次報告会でスピーカーとして参加

・ネットワークの知識(主にL2/L3/VPN/FW/LBの知識) ・Cisco L2/L3スイッチの知識 ・BIG-IPなどLBの知識 ・PaloaltoなどのFWの知識

・お打合せ回数：1回(場合によっては2回) ・環境が揃うまでは飯田橋出社。その後は週数回リモート ※FY23で50%の出社率とする方針が出ているものの、オフィス側の設備が整っていないので現在もほぼリモートの状態