【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日～OK案件です！ ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 インドで運用している既存システムの運用移管に伴い、インシデント対応プロセスの整理、SLA/KPIの整理、運用業務の文書化を担当します。ITILベースの運用設計やクラウド知見が求められます。 ■具体的な業務内容 ・ITILベースの運用設計およびドキュメント作成 ・インシデント対応プロセスの整理および改善提案 ・SLA/KPIやRACIの定義および運用プロセスの文書化 ・AWS環境での運用設計および改善サポート ・実運用業務の移管支援およびプロセスの最適化 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら上記業務を進めて頂く予定です。

・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・運用設計（ITILベースの運用）経験 ・運用定義をドキュメンテーション出来る方 ・クラウド(AWS)知見

・英会話ができる方だと尚可

【日本在住の方のみ/ITエンジニア歴2年以上】 ITILベースの運用設計に精通し、AWSの知見を活かして運用業務の最適化に挑戦したい方に最適です。英語ができる方はさらに歓迎されます。ご応募お待ちしております。