・業務のシステム化、運用変更に関わる業務ヒアリング、要件定義、プロジェクト推進支援 ・ビジネス部門のＩＴ化に伴う技術支援 ・ビジネス業務に関わる既存システムのデータ抽出、加工、分析 ・ビジネス分析支援

・SQL ・EXCEL/ACCESS VBA ・HTML ・Microsoft sharepoint

・英語力（尚可）アレルギーが無い方 ・製薬企業特有のシステム開発ドキュメントを作成できる方

コールセンター部門は女性が多く、システムに関する問い合わせやリクエストがあり、非常に緊急性が高く、間違った情報を出せないという特性があります。