■概要 コールセンターシステムのSFDC（Salesforce.com）導入に伴い、要件定義および開発フェーズに向けた入札仕様書の作成を担当していただきます。リモート勤務が可能で、スキルに応じた単価交渉も受け付けます。 ■具体的な作業内容 ・SFDC導入におけるコールセンターシステムの要件定義 ・開発フェーズに向けた入札仕様書の作成 ・関連ドキュメントの作成および整理 ・顧客とのコミュニケーションおよび要件調整

・顧客とのコミュニケーションスキル ・コールセンターシステムの基礎的理解 ・システム要件定義フェーズの経験 ・RFP策定経験 ・アーキテクチャ等のドキュメンテーションスキル

・Service Cloudを活用した要件定義の経験、且つ資格保有者であれば尚可

20代活躍中, 30代活躍中, 40代活躍中, 安定稼働, 通年募集

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【20代~40代のエンジニア活躍中！】 弊社は複数のプロジェクトが進行中であり、お客様の経験と実績に基づいて、柔軟なプロジェクト提案を行うことが可能です。新しいアイディアや最新技術の導入に積極的であり、経験豊かなエンジニアがスキルを向上させるための環境を整備しています。 積極募集中の案件ですので、ご応募をお待ちしております。 -------------------------------------------------------------------------------------- Midworkは正社員並みの保障を徹底追求。 充実の福利厚生で安定したフリーランスに。 --------------------------------------------------------------------------------------