【チャットボット,CopilotStudio】大手通信グループ向けQ&Aチャットボット導入支援【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

【必須】 ・チャットボット構築経験（CopilotStudio／PowerVirtualAgents等） ・業務フローを基にしたFAQ／会話シナリオ設計スキル ・ユースケース・FAQ・シナリオなどの設計ドキュメント作成経験 ・M365（Teams／SharePoint）での運用設計経験 ・テスト設計～レビュー～修正対応の実務経験 ・現場調整力【尚可】 ・業務標準化・ナレッジ継承に関するコンサル経験 ・ヒアリングによる要件定義／課題整理スキル ・PowerAutomateなどPowerPlatform連携知見 ・LLM（ChatGPT等）を用いたFAQ自動生成・改善の知見 ・会話設計・質問文改善などUI/UX基礎理解 ・教育・トレーニング資料作成経験