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【NW】障害不具合発生時の対応支援|製薬

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60 ~ 65万円/月額想定年収:720 ~ 780万円

業務委託

東京都 / リモート(在宅)

職務内容

・Network領域の社員代替業務支援 ・英語を用いたクライアントとのコミュニケーション(Mail、Chat、Call等による支援)、調整 ・障害対応における問い合わせ対応、維持管理チームへのエスカレーション ・可能な範囲での障害における原因特定とその対応

勤務地

東京都 / リモート(在宅)

開発環境

必須スキル

・英語でのコミュニケーションスキル ・Netwok領域に関する全体的な理解

尚可スキル

・Netwok領域に関する知見(Cisco (SD-WAN, Catalyst, WLC, Aironet 等), Aprecia, paloalto, Riverbed など)

案件の特徴

・ご契約リードタイムに2週間程度必要となります ・基本リモート(週2日程度文京区へ出社可能性有) ・夜間対応可能性有

情報提供元: TechStock

1年前