現在、CREチームの最終的なミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。 　[作業概要] 　・カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング 　- 不具合等の原因調査、および手順の確立 　- 顧客要望の提案仕様への落とし込み 　- APIを用いた運用パターンの提案 　・現状把握 　- ヘルススコア基盤の構築・出力 　- サービス運用に必要なデータの出力 　・トイル削減 　- CS部にて発生しているトイルの自動化 　- CREチームにて発生しているトイルの自動化 　- カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消

・Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験

・Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・Reactを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・プロダクト開発の運用保守フェーズにおいて、問い合わせ内容の分析を元にサポート業務の効率化に取り組んだ経験

30代活躍中, 20代活躍中, 40代活躍中

1回 / オンライン

■稼働開始日 2023年11月1日 ■募集人数 2名 ■チーム規模 6-10名

より良い世界を志す人の「未来へつながる時を生む」を志に掲げ、法人支出管理の領域でサービスを提供しています。 現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、 経費精算・請求書の業務負荷を削減するクラウド型ソフトウェアを展開しておられます。 [提供サービス] ▼某クラウド会計システム 経費精算…スマホでペーパーレス化 ▼某クラウド会計システム インボイス…請求書のペーパーレス化 ▼某クラウド会計システム 電子帳簿保存法…あらゆる国税関係書類をこれひとつで管理