【20代~40代のエンジニア活躍中！】■概要 現存するクラウド顧客管理ツールを、統合していく取り組み(利便性向上の狙い)で、その中の1つ「コールセンター(飲料のラベルに書いてあるお客様相談室等)の業務管理を行うシステム」をご担当いただきます。 ■具体的な作業内容 1.現状業務の解析(現行業務担当者からの業務ヒアリングや要件抽出) 2.要件定義(顧客折衝含む) 3.総合試験観点検討、項目作成 ■作業場所：中野駅徒歩３分　現在テレワーク60～80%(今後変動の可能性あり) ■作業時間：9:00-18:00 ■顔合回数：Web2回予定 -------------------------------------------------------------------------------------- Midworkは正社員並みの保障を徹底追求。 充実の福利厚生で安定したフリーランスに。 --------------------------------------------------------------------------------------

・要件定義、総合試験の経験者(１～３が対応できる方) ・1～3を推進するにあたり、タスク抽出できる方他メンバを牽引できる方 ・資料化しメンバへ展開、説明できる方 ・業務SEよりの方(業務有識者や業務観点の資料整理など得意とする方)

・コールセンター業務、システム(CRM)の経験 ・PHP、ActionScript、Oracle、MySQL、JP1、Apache、Linux、FAXfactory、IPCallBox

20代活躍中, 30代活躍中, 40代活躍中, 安定稼働, 通年募集

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弊社は複数のプロジェクトが進行中であり、お客様の経験と実績に基づいて、柔軟なプロジェクト提案を行うことが可能です。新しいアイディアや最新技術の導入に積極的であり、経験豊かなエンジニアがスキルを向上させるための環境を整備しています。 積極募集中の案件ですので、ご応募をお待ちしております。