お客様に導入したAIシステムの運用保守をご担当頂きます。お客様からの問い合わせや障害の一次切り分けをご担当頂きます。 具体的には以下のような業務となります。・お客様からの問い合わせに対しての切り分けと手順に沿った一次対応、及び、状況報告 ・海外開発チームへの情報連携・進捗の確認 ・解決時間等のサポートレベルに関する指標の計測と管理 ・サポート視点からのプロダクトへの改善提案

必須スキル ・個別開発システムの運用保守業務経験 ・Linuxの基本的なコマンド操作を理解している ・ネイティブレベルの日本語 ・日常会話レベルの英語力 ・クラウドインフラの知見（AWSやAzure等） 歓迎スキル ※いずれか一つでもあれば望ましい ・ビジネスレベルの英語力 ・クラウドインフラ（AWSやAzure等）の監視や運用保守のご経験

- 長期案件 - 高単価 - リモート可 - 駅近く

その他：リモートも併用ですが、頻度は状況により変化します。