様々なメーカーの顧客対応用窓口で使用されるコールセンター用システムの開発をご担当頂きます。主な機能としてフロントサイドは、顧客情報の閲覧、検索、通話録音連携、状況確認等が盛り込まれております。また管理側では、コールスタッフが入力した問い合わせ内容の確認、状況に応じた他部署への連携、依頼、スケジュール、データの抽出等が盛り込まれております。現在大手家電メーカーの顧客窓口で使用されており、今後グループ会社への導入や、他企業からも受注が相次いでおりますので、今回増員枠として複数名、エンジニアを募集致します。 業務内容 担当業務はスキル適正に合わせて割り振りますが、新規導入予定のシステム開発もしくは既存顧客の改修の2つを行って頂きます。経験が豊富な方はグループ会社用のシステム設計製作から携わって頂き、開発チームの進捗管理やスケジュール調整等のPM業務をメインにご担当頂きます。参画時は全員システムについて研修を受けて頂き、1週間前後は既存システムの簡単な改修業務に携わって頂きます。その後各リーダーの指示にそってそれぞれ割り振られた業務にあたって頂くイメージです。 担当工程 基本設計詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト 職種 システムエンジニア（SE）サーバーサイドエンジニア 言語 PHP 開発環境 FuelPHPZend Framework

・PHPを使用したサーバーサイド開発経験 ・MySQLを利用したデータベース構築経験（半年以上、独学でも可） ・HTML、CSS、Javascriptを利用したフロントの開発経験

・FuelPHP、ZendFrameworkのどちらかのフレームワークを使った開発経験 ・AWSの利用経験が豊富な方 ・PM、上流工程経験者・設計からテストまで、一通りの工程を理解している方

担当工程 基本設計詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト

勤務条件 9：30～18：30（時間幅 : 140H - 180H） / 客先常駐 服装 スーツ