飲食店向け予約管理システムサービスを展開する企業様にて、電話予約業務を軽減する コンタクトセンターサービスに関する新規開発に携わっていただきます。 【具体的な作業内容】 ・CTIと連携した機能的な画面の開発 ・現場の生産性をあげるためのプロダクトのエンハンス ・顧客に価値を伝えるためのデータ活用 ・AIを使った電話オペーレーターの省力化

・フレームワークを使ったSPA開発経験：3年以上 ・Node.jsの開発、運用経験：2年以上 ・SQLに関する知識 ・GitHub、Circle CI の利用経験 ・AWSの利用経験

・サーバーレスアーキテクチャの利用経験 ・NoSQLの利用経験 ・Google BigQuery それに類するデータストアの利用経験 ・音声認識、自然言語処理経験 ・機械学習システムの開発、運用経験

安定稼働, 長期プロジェクト, 新規開発, BtoB, 朝遅め, 私服OK, 駅チカ, ベテラン歓迎