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・カスタマーサポートおよびサービス管理ツールの導入経験(Zendesk、SalesforceServiceCloud、ServiceNow等)もしくはCTIツールの導入経験(GenesysCloud等) ・顧客折衝の経験(提案・要件定義など) ・提案資料・マニュアル作成経験
情報提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)
10日前
・ITシステム導入やサポート、あるいは社内SE経験 ・顧客折衝の経験(提案・要件定義など) ・提案資料・マニュアル作成経験
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