・カウンセリング -お客様へのヒアリング -不具合などの原因調査、手順の確認 -顧客願望の提案使用への落とし込み -APIを用いた運用パターンの提案 ・現状把握 -ヘルススコア基盤の構築、出力 -サービス運用に必要なデータの出力 ・トイル削減 -CS部、CREチームのトイル自動化 -カウンセリング、現状把握におけるボトルネックの解消

・3年以上のWebアプリケーションフレームワーク開発、運用保守経験

・Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・Reactを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・プロダクト開発の運用保守フェーズにおける問い合わせ内容の分析を元にサポート業務の効率化に取り組んだ経験

■稼働開始日 2024年8月1日 ■募集人数 1名