※実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！ ■概要 チャット事業Chatの顧客導入支援業務において、導入前の技術要件ヒアリングから導入後のサポートまでを担当します。具体的には、導入可否の判断や納品スケジュールの管理、コンバージョンテスト業務支援、システム不具合の一次調査・確認などを行います。技術的な知識を活かし、営業チームや開発チームとの連携も重要です。 ■具体的な業務内容 ① 導入前の支援 ・技術周り要件のヒアリング ・ChatEFOの導入可否の判断 ② 納品開発のフォロー ・営業チームおよび開発チームとの連携による納品スケジュール管理 ・納品前のコンバージョンテスト業務支援 ③ 導入後のサポート ・顧客からのシステム関連問い合わせ対応 ・システム不具合の一次調査および確認 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら上記業務を進めて頂く予定です。

・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・HTML/CSS/JavaScript 開発が１年以上 ・フロントエンドの知識・経験が２年以上 ・一般的なパソコンスキル（Excel/PowerPoint） ・Webサービスのディレクション、開発経験

・Git を使った開発経験 ・SQLのクエリが書けること（ログ調査） ・チャット上で意思疎通ができる英語レベル ・ドメインを超えたCookieの扱いの知識、経験 ・Webサービスのプロデュース

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【日本在住の方のみ/ITエンジニア歴2年以上】 チャット関連の顧客導入支援業務に関心がある方に適したプロジェクトです。フロントエンドの知識や技術的なバックグラウンドを活かしながら、クライアントとのコミュニケーションスキルも磨ける環境です。技術的な調査やサポートを通じて、幅広い経験を積むことができます。ご応募お待ちしております。