【フルリモート/生成AI】全社横断AIプラットフォーム運用プロジェクト No.16022

【概要】 全社横断で利用される生成AIプラットフォームの運用・改善をリードするポジションです。 運用保守のみに留まらず、プラットフォームの将来的な方針策定・課題解決・機能強化プロジェクトの推進を担います。 【担当サービス】 生成AIプラットフォーム：社員の生産性向上を目的としたAIアプリケーション基盤 ■主な機能 ・チャットボットやAIエージェントをノーコードで作成 ・バッチ処理的なワークフロー構築 【業務内容】 1. プラットフォームの運用と改善 ・安定稼働の実現：日常的な保守・運用業務を統括し、障害発生時には迅速な原因究明と復旧対応を指揮 ・課題解決の推進：ユーザー問い合わせやシステム課題に対して技術的な解決策を調査・実行 ・運用の自動化・効率化：スクリプト開発やツール導入による業務効率化を企画・推進 2. 機能強化プロジェクトの推進 ・新機能の企画・導入：高度な要望や技術トレンドを踏まえた機能改善・追加 ・環境移行プロジェクト：Community版からEnterprise版への移行計画と実行 ・パフォーマンスとコスト最適化：応答性改善やコスト効率向上のための継続的な改善活動 ・技術的負債の解消：アーキテクチャの課題を特定し改善プロジェクトを推進 3. チームとプロセスのリード ・方針策定とロードマップ管理：中長期的な目標設定と開発スケジュール管理 ・関係者調整：ユーザー部門や開発チーム、インフラ部門との調整・合意形成 ・チームビルディング：運用チームの文化づくりやメンバー育成 【主な運用・保守テーマ】 1.プラットフォーム管理 ・新規ユーザーのアカウント発行と権限設定 ・リソース使用状況のモニタリングと最適化 2.機能・データ連携 ・新規LLMモデルの接続・評価 ・独自データソースとの連携設定・チューニング ・外部ツールやAPIとの連携機能拡張 3.パフォーマンス・コスト最適化 ・アプリケーションの応答速度改善 ・LLM利用料金やインフラコストのモニタリングと最適化 ・負荷状況に応じたリソースのスケールアップ・ダウン計画 4.トラブルシューティング ・エラーログ調査と原因分析 ・データ連携やバッチ処理の失敗対応 ・基盤インフラ（Kubernetes等）の問題解決