顧客からの問い合わせをインバウンドで受け取るコールセンター用のシステム開発をご担当頂きます。主な機能として、IP電話との連携、インバウンドでの受電、音声の自動録音、顧客情報及び商品情報の閲覧、入力、検索、問い合わせ内容の記入、その他部署への自動報告、データ集計等が盛り込まれております。現在社内ではパッケージとして販売提供しており、フルカスタマイズと、一部カスタマイズが可能な2種類のプラン用意しております。既に大手文具メーカーのECサイト部門や、カタログ販売を専門としている企業、通信端末販売企業で導入されており、新規導入顧客も決定している状況です。今回は今後開発チームで一緒にシステムを支えて頂けるエンジニアを増員枠で複数名募集致します。 業務内容 担当業務はパッケージシステムの開発に関する全般を行って頂きます。特に経験が1年前後の方は、一部カスタマイズ用システムを利用している顧客の改修や、不具合調査からお任せ致します。上流工程を経験していた方や、ベテラン技術者に関しては、フルカスタマイズシステムを導入予定の顧客を担当頂き、折衝業務や詳細設計の制作、開発メンバーへの指示だし、全体のスケジュール管理、納品等を行って頂きます。既に今月、来月と大手メーカーの受注が決定しており、営業から大まかな開発スケジュールが共有されておりますので、スキル適正にあった顧客をご担当頂きます。 担当工程 詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト 言語 PHP

・PHPでの開発経験（1年以上） ・HTML、CSS、Javascriptを利用したHP制作経験（1年以上）

・PHPフレームワークを使った開発経験（1年以上） ・JavaScriptでのサーバーサイドの開発経験　 ・MySQLを利用したDB構築経験 ・Gitなどのバージョン管理ツールの使用に慣れている方※独学でも可 ・詳細設計から可能な方 ・スケジュール管理や、チーム管理の経験がある方

担当工程 詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト

勤務条件 9：30～18：30（時間幅 : 140H - 180H） / 客先常駐 服装 ビジネスカジュアル