【DBエンジニア（SQL全般）】プロダクトサポート業務／顧客対応とデータ分析ポジション
単価
70 ~ 80万円/月額想定年収:840 ~ 960万円
work_outline職務内容
★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★ ■概要 テクニカルサポート業務を通じて、顧客へのプロダクト仕様説明、問い合わせ対応、データ集計業務を行います。顧客との折衝や調査結果をエンジニアと共有し、問題解決をサポートします。PostgresQLやExcelを使用してデータ分析やレポート作成を行い、ヘルプページの作成・更新業務も含まれます。SQLスキルや顧客対応の経験が活かせるポジションです。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト仕様の顧客説明およびヘルプページの作成・更新 ・お問い合わせ内容の調査、報告、および改修要件整理 ・顧客データ不具合に関する調査およびエンジニアとの連携対応 ・CS業務サポートとしてのデータ集計およびレポート作成
done_all必須スキル
・開発経験：2~3年程度 ・SQL使用経験 ・顧客折衝経験 ・Excel（ピボットテーブル、諸関数、マクロ作成など）のスキル ・Google Workspace（GSuite）の利用経験
check尚可スキル
・システム保守（障害対応）の経験 ・テクニカルサポートの経験 ・ヘルプページを構築/運用した経験 求める人物像
情報提供元: Midworks（ミッドワークス）
3日前
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