不動産管理SaaSのカスタマイズ開発における顧客フロントPM支援(リモート併用可)

顧客フロントとして要件整理・折衝・調整を中心に推進していただきます。 オフショアチーム（ベトナム）の理解度を踏まえた 仕様の翻訳・調整役 としての役割も担っていただきます。 1. 顧客折衝・要件整理のリード 2. 要件定義フェーズの推進（ベトナム側の業務理解を補完） 3. 開発標準化（新規参画プロジェクトの効率化） 4. オフショア開発マネジメント（主にコミュニケーション面） 5. プロジェクト全体のコントロール ■募集背景 顧客のSaaSサービスに対する カスタマイズ開発 を受託しており、ベトナムのオフショアチームと連携した開発体制を構築しています。 しかし、 ①顧客の要望が変動しやすく、要件整理や交渉の難易度が高い ②要件定義フェーズでベトナム側の業務理解にギャップが発生しやすい ③新規参画案件のため開発プロセスや標準の整備が追いついていない といった課題があり、顧客折衝と要件定義を強力にリードできる人材 が必要となっています。 プロジェクトを安定させ、顧客満足度と採算性を両立させるために、顧客フロントに立って要件調整・スコープ管理・仕様翻訳（顧客 → 開発）を担える方を募集致します。 ※働き方：常駐、リモート(週1,2日)のハイブリッド