社内保守チームの業務支援 - 作業内容 ・お客様システムの障害サポート業務－障害お問い合わせに対する受付、ヒアリング、メーカー調整－能力・経験により切り分け対応や現地対応(首都圏のみ)も依頼します・お客様システムの運用業務－定期点検やレポート報告、アカウント登録などの運用業務・お客様PCのキッティング業務－Windows/Mac/iOSのキッティングや修理交換対応

（必須）：・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験※ご自身の経験で1人称で対応可能な方・オンサイトでの障害復旧経験・社会人経験（5年以上）※社会人マナーが分かる方（メール応対、電話応対）・ヒアリング能力（お客様への状況確認）・クレーム対応経験 （尚可）：・WindowsServer2012操作経験（操作によりリスクを考慮できる方）・スイッチ、ルータの操作経験（設定情報を読み取れる方）・いずれかのアプリケーション経験－仮想化(VMware/Hyper-V)、バックアップ(BackupExec/Acronis/Veeam)、グループウェア(サイボウズガルーン/Office)、資産管理ソフト(SKYSEA/LanscopeCAT)、アンチウイルス(ウイルスバスター/ESET)、データベース(Oracle/mySQL)、セキュリティ(iFilter/mFilter)

【募集】1名 【年齢】～40代半まで 【精算】140h～180h 【国籍】外国籍不可 【面談】1～2回 【備考】人物重視（顧客対応）勤怠不良NG