テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 MicrosoftAzureのセキュリティ製品を利用されている 法人向けのサポート業務をご担当いただきます。 【内容】 ・ProfessionalSupport窓口にて障害対応。(電話・メール応対両方あり) ・問題を確認し、理解するために顧客に連絡し、問題のステータス/解決策を常に把握する。 ・トラブルシューティングツール(イベントログ、パフォーマンストレースなど)を利用して、顧客の問題を解決する。 ・コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じて顧客の問題を処理します。 ・ログ解析などの独自ツールを活用し、お客様のニーズに合わせた課題分析・ソリューション開発を行います。 ・顧客の問題を解決するために、必要に応じて他の 　グループのリソースと協力して、チーム間および製品間の技術的な問題に協力します。 【場所】 神谷町 【時間】 9:00~18:00(予定) 【面談】 2回 【精算】 130H~190H 【研修】 ・研修:7~8週間 ・最初の2週間はAZ-900:MicrosoftAzureFundamentalsの研修実施。 ・次の5~6週間はMicrosoftの各分野のトレーニングが行われ、6週間目の終わりに 評価結果に基づいて本番(プロジェクト)配備が検討されます。 6週間目のトレーニングに失敗した場合は、 再トレーニングを受けるようアドバイスあります。 ・再トレーニングの中は、作業時間に含まれません。 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

■IT業界での実務経験最低2年をお持ちの方は歓迎します ・優れた顧客サービス、コミュニケーション、問題解決能力 ・技術サポートおよび/またはクラウド開発の2年以上の経験 ※以下のいずれかの言語での開発・デバッグの技術力・経験: ・C,C++,C#,VisualBasic.NET,Java,Python,PHP,Node.js,JavaScript,Goなどの言語での開発・デバッグ経験。 ・AzurePaaSサービス(WebApps,Function,RedisCache,ServiceBus,EventHub,CloudService,Batch)のサポート、開発経験。 ・IIS、AzureWebApps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用したWebサイトのトラブルシューティングや開発経験。

・AZ-900:MicrosoftAzureFundamentals?認定資格 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書。 ・英語読み・書きに自信がある方希望。中程度のリスニングスキル。 実際の会話は行うことなし。新製品のガイダンス(YouTube&MS作成ビデオ/Audio)

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