・Azureアプリ/開発関連製品を利用されている法人向けのサポート案件(DAS:開発者向けの技術的なサポート)に携わっていただきます。 ・主に下記業務をご担当いただきます。 　-Professional Support窓口にて障害対応(電話/メール応対両方) 　-問題確認、問題理解、顧客連絡 　-問題のステータス/解決策を常に把握 　-トラブルシューティング ツール (イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) を利用した問題解決 　-コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じた問題処理 　-技術的な作業と研究の文書化 　-ログ解析などの独自ツールを活用し、ニーズに合わせた課題分析/ソリューション開発 　-チーム間および製品間の技術的な問題支援

・IT業界での実務経験2年以上 ・技術サポートまたはクラウド開発経験2年以上 ・システム開発/デバッグの技術知見/経験 ・Azure PaaSサービスのサポート/開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用したWebサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・Visual Studioやその他の統合開発環境(Eclipse/XCode)の技術知見 ・アプリケーション開発におけるフレームワーク知見

・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals認定有資格 　( 技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書) ・英語使用での実務経験(読み書き)

2回

複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じてスライド案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なエンジニアと成長が出来る環境でございます。 クラウド環境における開発知見/技術サポート経験を活かすことができます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。