■業務内容 同社ITサービスグループにて20名体制でグループ会社8社ほどのヘルプデスク業務を行っております。同社は常にM＆Aされており、事業拡大につれてITサービスグループも組織拡大していくため、今回の募集に至りました。Microsoft365を利用するグループ会社のヘルプデスク業務をメインでご担当いただく予定です。 具体的には、 ・社内ヘルプデスク対応（WindowsPC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等） ・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次対応） ・PC、モバイルデバイスのキッティング ・運用手順書等のドキュメント作成、管理 ・新規導入ソフトウェアの評価、検証 などです。

東京都港区 ・ 常駐＋リモート エージェントサービス

・3年以上のサポート対応経験 ・エンドユーザからのメール/電話による問い合わせ対応経験と、エスカレーション能力 ・アカウント管理等のWindowsサーバの運用経験

・GoogleWorkspace、Office365、iPhone、iPad等の運用サポート経験 ・簡単なExcelマクロ(VBA)が組める方 ・Macのセットアップ、サポート経験

一部リモート可,上場企業,若手歓迎,従業員100人以上,駅チカ,6ヶ月以上の長期コミット

【稼働日数】 週5日