募集終了オンライン面談相談可
【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニアの案件
40万円/月額想定年収:480万円
業務委託（フリーランス）
東京都 千代田区
職務内容
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。
勤務地
千代田区
必須スキル
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験 【尚可】 ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・AD経験 ・英語(ビジネスレベル以上)
商談回数
2回
担当エージェントの言葉
・就業時間(基本11:00～20:00※早番(8時～)や遅番(～22:30)あり ・弊社増員枠
情報提供元: SEES(シーズ)
1年以上前
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