チケッティングサービスなどの運用保守支援(リモート併用可)

顧客運用サービスにて利用しているチケッティングシステムなどの運用保守を実施。 システムの構成要素としては多く、物理・仮想、サーバー・ネットワーク、OS・ミドルウェア(DB) ストレージなど幅広い範囲を担当可能。 <担当する業務/役割> 当該企業もしくは他社メンバーがリーダであるチームに加わっていただき、システム運用保守を実施いただきます。 既存システムの保守だけでなく、新規システムに対する設計・構築・テスト・導入も実施いただきます。 最終的には今回の方をリーダとして、同一社のメンバーを配下に増やし、チーム形式で業務をお願いしたいと考えています。 例えば以下のような業務をお願いする予定です。なお、いわゆる顧客対応はございません。 【設計】 　・システム基本設計作成 　・システム詳細設計/パラメータシート作成 ・運用設計書/運用手順書作成 　・システム構成図作成　等 　 【構築】 　・物理サーバー/ストレージ設定 　・仮想基盤設定 　・OSインストール/設定 　・ミドルウェアインストール/設定 　・ネットワーク機器設定(Cisco L2/L3, BIG-IP, FortiGate ) 　・監視設計/設定(Zabbix, Patrol Clarisなど) 　・各種 　・動作検証 　・性能評価　等 　 【運用】 　・障害対応(時間外の緊急対応あり) 　・問い合わせ対応 【メンテナンス】 　・ユーザ要求に伴う構成変更 　・H/W EOS対応 　・ミドルウェア・OSバージョンアップ 等 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：リモート率30-40%程度（リモート併用）