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【ヘルプデスク】某アパレル企業,ITサポート

30 ~ 45万円/月額想定年収:360 ~ 540万円

フリーランス

東京都 港区

職務内容

- 案件概要 アパレル企業に常駐いただき、バックオフィス社員や店舗スタッフなどに向けた、IT全般のサポートをしていただきます。 PCやNWの故障対応から、システムに関連する対応など、社内SEのような立場で幅広く対応いただきます。 ・明るくコミュニケーションが好きな方 ・サポートやヘルプデスク的な仕事が好きな方 ・非定型業務が苦にならない方 - 言語・分野 テクサポ・ヘルプ、その他

勤務地

東京都港区

開発環境

必須スキル

※全てが必要という訳ではありません  ・Windows(ClientおよびServer)  ・ExchangeOnlineおよびOffice365  ・ActiveDirectory  ・PCハードウェア知識  ・PC周辺機器知識  ・CiscoL2Level知識  ・IPNetwork  ・PBXの運用  ・携帯電話の運用(MDM等)  ・RemoteTool(RemoteDesktop,Dameware等)  ・SQLクエリ  ・MSAccessVBA  ・VBS(バッチ関連)知識  ・POS関連知識

尚可スキル

 ・アパレルもしくは小売業界でのIT経験  ・社内ITでのヘルプデスク  ・ベンダーコントロール(トラブル時のベンダーへのエスカレーションおよびトラッキング実務経験)  ・PCリテラシーが高くない方々へのサポート(メーカーPCサポート窓口のような業務)

案件の特徴

長期案件(6ヶ月~)

担当エージェントの言葉

PCリテラシーが高くない方々へのサポート(メーカーPCサポート窓口のような業務)もご対応いただける方、ご経験がある方、歓迎致します。

情報提供元: フォスターフリーランス

6年前