CTIとCRMを、同時切替する本プロジェクトにおいて、 同社担当者によるプロジェクト運営管理、実務検討を支援する。 余力の範囲で、現状のコールセンター業務状況を分析し、抽出した課題の改善策を、検討・提案する。 プロジェクト運営管理支援、実務遂行支援。

フルリモート

・コンサルベーシックスキル ・システム開発プロジェクト管理経験 　※PM/PMO、いずれでも可 ・報告資料作成

・パッケージ導入プロジェクト参画経験 　※CTI/CRMであれば、ベター。 ・パッケージ導入時に確認すべき、インフラ領域の知見

WEB1回