クレジットカードを提供している企業で、顧客対応窓口（コールセンター）で使用する顧客管理システムの改修及び運用業務をご担当頂きます。主な機能として、顧客情報の入力、閲覧、検索、利用状況の確認、情報の変更、問い合わせ内容に対する詳細項目の振り分け、記入等が盛り込まれております。5年前にシステムの入れ替えを行いましたが、顧客の増加と使用しているPCのアップデートを行った際に、システムの一部機能が動かない等の不具合が発生している為、早急に改善が必要な状況です。今回社内SEで改修と運用を担当しているメンバーが抜ける為、交代枠として1名エンジニアを募集致します。 業務内容 担当業務はシステムの不具合機能の改修と日々の運用を行って頂きます。現在不具合が出ている機能に関しては、主に顧客情報の編集及び記入した内容が、データベースに登録できていない箇所になります。どちらもコールセンター内では重要な機能になりますので、こちらの調査及び改修を早急に対応頂きます。またシステムにログインできない、必要なデータが取り出せない、画面がフリーズした等の小さな問い合わせが日々20件前後上がってきますので、そちらにも改修の合間に対応頂きます。チームでは同様の業務を行うメンバーが他3名おりますので、調査～改修、運用（社内SE業務）に関しては、それぞれ相談しながら対応にあたって頂くイメージです。 担当工程 基本設計詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト 業種 クレジットカード・信販 職種 システムエンジニア（SE） 言語 C#.NETASP.NET

・C#を利用した開発経験（2年以上） ・ASP.netを利用した業務システム開発経験（1年以上） ・コールセンターでの勤務経験、もしくはシステム開発経験

・上流工程、チームリーダー、PM等の経験者・社内SE業務の経験

担当工程 基本設計詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト

勤務条件 9：30～18：30（時間幅 : 140H - 180H） / 客先常駐 服装 スーツ 外国籍 可