運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応。問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。※ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

・BtoCのメールサポートまたは電話サポート経験1年以上※ユーザーからの問い合わせを正しく理解し、適切な表現にて文章作成が出来るスキルが必要・Word,Excelスキル：初級～中級以上※返信用テンプレート、業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要・シフト制で月に数回、土日祝日に出勤できる方

・提携先企業間との折衝、打合せの経験がある方・企画職経験者・ゲームマスター経験者・企画（または業務提案）経験があり、ストレス耐性がある方※ユーザーとプロジェクトとの架け橋となる立場であり、問題解決が出来る方