テクニカルサポート経験最低3年以上、マニュアル作成経験がある方

Javaの開発経験

・Oracle Fusion Middlewareの知見や経験・製品保守サポート業務経験(Oracle社製品が望ましい)・日常会話レベルの英語力

ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験
PC、ネットワーク、周辺機器、通信機器、ソフトウェアに関する知識

ヘルプデスク・テクニカルサポート・管理業務の経験
電話、メールでの業務経験
Excel(関数)、Word、PowerPoint、Outlook(2016)の基本操作

ヘルプデスク・テクニカルサポート・管理業務の経験
電話、メールでの業務経験
Excel(関数)、Word、PowerPoint、Outlook(2016)の基本操作

・電話、メール、対面、Skypeでの対応可能な方

コミュニケーション能力
①テクニカルサポートとして現地対応経験
②SW検証（デバック）や開発業務経験
③テクニカルサポートとしてログ解析
※①②③上記のスキル3つから1つ以上経験がある方

・Javaの開発経験

・コールセンター（IT系、非 IT 系不問）経験者
・IT 系コールセンターでのテクニカルサポート経験
・ネットワーク、サーバ運用、社内 SE などの IT 業界経験者

・下記の経験でも応相談。
・企業経験、事務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
・ 販売接客経験があり、PC等のITへの興味度が非常に高い方

・ITサポート経験
・PCキッティング経験
・AD設定(運用レベルでOK)
・Officeに関する知識

・電話でのスムーズなコミュニケーション力
・Word、Excel等のPC操作

・製品のテクニカルサポート業務経験
・Linuxの操作経験

・Windowsの基本的な知識
・Office製品を使用しての各種資料作成経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験

・ビジネスにおいて一般的なコミュニケーション、パソコンスキル

以下いずれかの経験・ソフトウェアの評価・テストなどの経験・ログ解析の経験者・オンサイト対応でのテクニカルサポート経験者・ソフトウェア開発経験

・ゲーム業界でのプログラミング実務経験3年以上・C/C++による開発経験・コミュニケーション能力、協調性のある方

・基本的なPCスキルのある方・タイピングスピードの早い方・メール対応に慣れている方・勤怠の乱れの無い方・コミュニケーション能力の高い方

【必須】
・VMwareの知見、構築経験
・サーバー運用経験

・業務要件定義経験・HTML,CSS,JavascriptなどWeb系プログライミング経験・パッケージベンダコントロール経験（テクニカルサポートとのコミュニケーションが問題なくとれること）