■同社のサービスについて スキマ時間を価値に変える個人と企業のマッチングプラットフォームを展開しております。 マッチングの他、労務周辺機能やレギュラーバイト採用の支援も行っており、 高いプロダクト開発力で幅広くサービスを展開しています。 順調にサービス成長し、開始3年で160万ダウンロードとなります。 以下は想定業務の一部概要となり、お強みやご経験を考慮しお任せする業務のご相談が可能です。 ■業務内容 ・サービスの主にシステム的な問い合わせ対応 ・SQLを流すなどのエンジニアリング的なオペレーション ・上記の自動化（あるいはそもそも根本的な解決）※ここが一番重要 ・CSチーム、営業チーム、プロダクトチームとの連携

東京都港区 ・ フルリモート エージェントサービス

・GoまたはReactNativeで書かれたコードが読める方 ・ログ/コードからの調査が得意な方

フルリモート,一部リモート可,フレックス,3ヶ月以内の短期コミット,6ヶ月以上の長期コミット,事業会社,スタートアップ,従業員100人以上,駅チカ,BtoB,BtoC,ベテラン歓迎,若手歓迎,アジャイル開発

【稼働日数】 週5日 【募集背景・課題】 サービス拡大に伴い、サービスの至らない点に対する問い合せや、システムエスカレーションが急増しています。,これまでは各エンジニアチームで対応してきたものの、サービスが更に成長していく局面で、,ただ「問い合わせに答える」「システムエスカレーションに答える」だけではなく、,その裏にある顧客の本当のニーズに向き合い、根本的な解決をしていけるように、,今年度よりCREチームを設立することとなりました。