・主担当として以下の運用・SE業務の実施 ・問合せの受付/調査／回答（ヘルプデスク業務） 　※現場確認対応あり ・障害一次対応（障害検知/受付～切り分け～復旧対応） 　※現場確認やベンダーアテンド含む ・障害二次対応支援（原因調査、再発防止策検討支援） ・日常運用（巡視点検、日報作成、バックアップ媒体操作等）　　 ・定期保守（パッチ適用、ソフトウェアアップデート、アカウント改廃、 　パスワード変更、法定点検対応等） ・設定変更（ファイアウォール、フィルタリングソフト、メール設定、DNS 　設定等） ・個別作業（個別ソフトウェアインストール、個別端末「リモートアクセス端末、 　タブレット端末」の貸出対応、USB媒体許可設定等） ・定期報告（月次／年次）、定例会への参加

千代田区

※以下の全て網羅している必要はございません。 　出来るだけ多く該当していると尚可です。構築経験のある運用SEといったイメージです。 ・サーバ及びネットワークの設計構築経験があり、 　機器の設定変更や障害対応時のオペレーションを適切に行える方 （運用環境の設計やconfig・機器設定内容を理解出来ること） ・常駐でのシステム運用（運用SE）及びヘルプデスク経験がある方 ・Windows／Linuxサーバやクライアント、Dominoの運用経験3年以上 （Dominoは経験あれば尚可） ・手順書がない作業でも内容を理解し、手順書を作成しながら対応可能な方　 ・ログ分析や障害切り分け及び復旧対応を迅速に実施出来る方 　（作業に必要なコマンドや使い方を理解していること） 以下のような姿勢が求められます。 ・複数のタスクが発生した際に、優先順位をつけて適切に対応できること ・手順書にない対応が発生した際に自身で調査、解決策を見い出せること 　(リスクが大きい場合や状況判断が難しい対応に関しては 　設計SEにエスカレーョンする） ・手順書作成や手順書修正が行えること ・日報作成がスムーズに行えること（excel） ・運用対象のユーザからの問合せ対応や、現場リーダへの報告相談など、 　コミュニケーションをスムーズに支障なく行えること ・遅刻や当日欠勤が少ないこと ・長期間継続勤務に対応できること 　（1年以上、最長で3年まで継続できます）

大手SI企業様の案件となります。長期でご参画頂ける方を募集致します。