常駐｜【WindowsServer】大手Sierでの海外拠点のお客様のネットワーク構築支援（インフラエンジニア）

■通常業務 ・日次・週次・月次業務対応 例：日次...端末系アンチウィルスソフト(ウィルスバスター)スキャン状況確認 週次... サーバ稼働状況確認、報告 月次... 各種棚卸（未使用ドメインアカウント抽出、削除/未使用VPNアカウント抽出・削除） 随時... ユーザアカウント追加・削除業務 ■トラブル/調査対応 例：お客様と直での対応、ヒアリング（電話対応、Web会議+画面共有） VPN系のトラブルシューティング 海外環境における通信トラブルの原因調査 プロジェクトにおける機構リリース後のユーザフォロー対応 ■ドキュメント作成 例：手順書作成・改廃 現環境における課題感や改善提案の資料作成 ■サポート支援業務 例：別チームからのエスカレーション受付/回答 ベンダ問合せ システム環境： ・Windows Server 2016（AD、FS、WSUS）複数 ・ウイルスバスターCorp、VBBSS ・WSS（クラウドProxy） ・クライアントVPN(モバイルコネクト) ・Office365 Exchange Online

東京都八丁堀駅

・コミュニケーションスキルが高い方 ・報連相がしっかり出来る方 ・NW,サーバ、PCサポートのいずれかの運用経験(2年以上)がある方 ・ITエンジニア歴3年以上 ・電話受付およびビジネスメール対応ができる方 ・手順書や資料作成（種別とわず）経験がある方 ・直近の案件が長期稼働な事。

・英語対応、英文の読み書きができる方 ・運用設計書の作成経験がある方 ・プロジェクト遂行の経験がある方 ・MS365運用経験者、WSUS運用経験者、AD運用経験者